他有些戲(xì)謔(xuè)意味地取了“錘子”這(zhè)個名字。此前掄錘(chuí)砸西門子冰箱的“壯舉(jǔ)”讓他(tā)一舉成名,他想在手機圈裏也搞出類似的動靜來。這似乎預兆了他此後幾年的命運:刺激。
另一個預兆發生在那年(nián)夏天。錘子辦公室(shì)從中關村搬去望京,裝車(chē)時突然(rán)電閃雷鳴暴雨如注。羅永浩站在舊辦公(gōng)室的窗邊,念叨著“好了好了,我都知道了”,沒多久,雷聲停(tíng)了雨也小了,似乎(hū)是天氣與他達成了和解。
“和解”是老(lǎo)羅錘子六年的另一個主題。從某種程度上說,這是他得以(yǐ)從手機死亡穀(gǔ)幸存的秘訣,但所有的得到都有代價,老羅祭出的犧牲(shēng)品之一,就是曾經那個“羅永浩可愛多”。
壹
錘子4月9日在北工大舉辦的(de)發布(bù)會沒(méi)有形成刷(shuā)屏之勢。
有錘粉覺得意外,場(chǎng)內人看來卻是正常。除了(le)性(xìng)價比,當天(tiān)發布的堅果3實在乏善可陳,就連素來精彩的(de)老羅演講(jiǎng),也如同這個季(jì)節開敗了的玉蘭花,蔫蔫(niān)的讓人打不(bú)起精神。散場之後,有錘(chuí)粉(fěn)在微信(xìn)群裏討論,比剛才誰睡著的時(shí)間更長。
羅永浩選擇了“懟”。發布會結束他就發了條微博:“回來看了一下網上的反饋,很多用翔的人都說醜,嗯(èn),肯定會賣得很好(hǎo),放(fàng)心睡了。”第二天他又在微(wēi)信公眾號裏稱,那些罵堅果3醜的人是笨蛋。
依然是天生驕傲的語氣,但配方似乎與6年前已經不(bú)一樣了。
那時他討伐的對象是小(xiǎo)米(mǐ)。2012年是小米模式突(tū)飛猛進備受(shòu)讚譽的一年,截至11月底,小米銷售額已經突破100億人民幣——華為和酷派實現這個數字都花了6年,而此時距離雷軍喝(hē)下那碗(wǎn)小米湯(tāng)不過短(duǎn)短2年。
但羅永浩不服(fú)。
他很快展示(shì)他過人的(de)毒舌功力(lì),嘲(cháo)諷小米(mǐ)是“手機(jī)期貨”、“耍猴式營銷(xiāo)”……他甚至為自己的犀(xī)利洋洋得意,“雷軍確實被芭乐视频APP污逼得重視設計和假裝有人文情(qíng)懷了”。
但出來混(hún)總是要還的,“產能”在此後幾年成為(wéi)羅永浩的緊箍咒,感受到切膚之痛後,他向雷軍(jun1)轉達了歉意、感慨做產品(pǐn)不容易。
不過那都(dōu)是後話了,回到2012年,毫無疑問,羅永浩(hào)趕上了智能手機的大風口。
熱潮之中,很多巨變已經初見端倪。
小米自(zì)然是最炙手可熱(rè)的明星,錘子就直接複製了它的早期模式:先做ROM再做手機。更多的大廠商還沒反應過來,華(huá)為要在(zài)2013年才推出互聯網品牌“榮耀”,魅族要在更晚的2014年才有“魅藍”,至於聯想的ZUK,那就是2015年遲到的故事了(le)。
更多關於顛覆的故(gù)事在蘋果(guǒ)之外的手機廠商間上(shàng)演:
諾基亞連(lián)續(xù)14年(nián)手機老大的位(wèi)置被(bèi)三星替代,鐵娘(niáng)子王雪紅帶領HTC完成精品戰略轉型,坐(zuò)上手機老二的位(wèi)置。黑莓(méi)生廠商RIM 選擇了一條危險的道路:黑莓10成為放手一搏的產品,但(dàn)它(tā)從2012年拖到2013年才麵世(shì),不情不願發布觸屏版的(de)同時,還傲嬌地保留了物理鍵盤板。
當時RIM還是很樂觀的。時任CEO托斯滕(téng)·海因斯(sī)在(zài)談及諾基亞的衰落(luò)時曾說,“芭乐视频APP污現在擁(yōng)有大約8000萬(wàn)名用(yòng)戶(hù)——這是諾基亞所不具備的。”但現(xiàn)實卻是,盡管黑莓手機有奧巴馬、Lady Gaga等一眾粉絲,但隨著黑莓(méi)公司在今年愚人節關(guān)閉BB OS 服務,最終,黑(hēi)莓與(yǔ)諾基亞一樣,把輝煌留給了(le)曆史。
風起雲湧間(jiān),羅永浩掀(xiān)起的波瀾似乎多少帶著點玩鬧的成分。本來就有很多人抱(bào)著看笑話的心態,準備圍觀這位相聲演員、英語老師如何玩砸,偏偏老羅還獻上了料:
原先定在2012年年底發(fā)布的ROM跳票到次年3月,又因為工程師嚴重不足導致很(hěn)多(duō)功能無(wú)法實現,加上發布會現場拖堂嚴重、網絡癱瘓等原(yuán)因,總之,那成(chéng)為一場堪稱(chēng)“糟糕”的(de)亮(liàng)相,網絡裏幾乎(hū)全是罵聲。
有媒體(tǐ)稱,那晚羅永浩失眠了,第二天,他在微博裏亦保持了沉寂。
貳
做錘子的前幾年,羅永浩一直沒能甩掉“不靠譜”的(de)標簽。
他狂妄。在手(shǒu)機影子都沒有(yǒu)的2013年,他就在微博(bó)發(fā)布文章:《為什麽看起來隻有錘子(zǐ)科技最(zuì)可能成為下一個索尼(盛(shèng)田時代的索尼)或下一個蘋果(喬布斯時代的蘋果)?》——而那一年,國內手機市場最活躍的角色是799元的(de)紅(hóng)米手機(jī),它直接拉動了小米銷量(liàng),當年“雙(shuāng)十一”,小米三分鍾售出一億元。
他隨性,即使在投資人麵前也不改本色。“他甚至聊一聊,就看(kàn)手機,不搭理投資(zī)人”,媒體人黃章晉曾經這樣評價。在演講(jiǎng)台上口舌生蓮的羅永浩(hào),其實(shí)有(yǒu)點社交(jiāo)恐懼症,談合作時不知(zhī)道怎麽說半真半假的話。
2013年那(nà)場“糟(zāo)糕”的ROM發布會沒(méi)多久,羅永浩就燒光了(le)陌陌唐岩給的900萬。他第一次麵臨錢的難題。但很多投資人(rén)對這位曾經怒砸冰箱的狂人有所忌諱,一位知(zhī)名基金的風(fēng)投曾表(biǎo)示,“我非常欣賞老羅”,但他轉頭告(gào)訴同事的卻(què)是:“芭乐视频APP污是一分錢也不會給他的。”
錘子(zǐ)在生產線上遇到的麻煩,狠狠給了羅永浩一“錘子”。
2014年5月,錘子T1 發布。對於從未涉(shè)足過硬件生產的羅永(yǒng)浩,這無疑是曆史性的一步。在產品宣傳圖裏,他高調稱之為“東半球最好用的智能手機”。或許是擔心觸及新的《廣告法(fǎ)》條例,沒多(duō)久,宣傳語又變成了“全球第二好用的智能手(shǒu)機”。
那場發布會上(shàng),羅永浩揚眉吐氣,挺直(zhí)了腰板,痛(tòng)快嘲笑(xiào)著整個手機行業,盡管T1首發隻有3G版。
供(gòng)應鏈反手給了他一巴掌。由於良品率過低等原因——有媒體援引(yǐn)業內人士的判斷,錘子(zǐ)手機良品率不(bú)會超過50%,而正常數值應該在(zài)93%以上——T1 在發布後的幾個月(yuè)裏都(dōu)無法正常供貨,急得羅永浩跑到富士康(kāng)去蹲守(shǒu)。
發布會造起的(de)聲勢,在訂購用戶漫長的等待中變涼了。隨後(hòu)3-4個月(yuè),T1逃單率從最初(chū)的2%一路飆升到接近90%。那些通過員工渠道才搞到購買碼(mǎ)的人也跑(pǎo)了,理由很簡單:過(guò)去幾個月,天天看錘子的負麵新聞看怕(pà)了。
羅永浩扛到10月,不得不宣布錘子降價,降幅(fú)在1000元左右。降價後,最(zuì)便宜的16G 3G版售價1980元。
這又(yòu)激怒了不少錘粉。5個月前,老羅說“我特別反感有的手機廠商在新品上市(shì)時定一(yī)個高價,之後很快又會降價的(de)做法”,他降價的唯一可能是:新一代產品上市,前一代需要清理庫存。為了顯得有信服(fú)力,他還(hái)撂(liào)下狠話(huà):如果低於2500,我是你(nǐ)孫子(zǐ)。
最終(zhōng),T1在2014年(nián)的總銷量是25萬(wàn)多台。那年(nián),中國智能手機出貨量為4.207億台,其中,小米出貨量為6112萬台。
這樣的結果無疑是讓人沮喪的。羅永浩認為自己的口無遮攔把企業連累了。
那(nà)年12月,他(tā)在北展做了最後一場個人演講《一個理想主義(yì)者的創業故事》,現場哽咽鞠躬,表示要(yào)認真學做企業家,並宣布個人微博號密碼交給了公司公關部,將來所說的每一句(jù)話,要經過公司審核過再(zài)發(fā)布。
自此,“羅(luó)永浩可愛多”的微博昵稱消失了。
叁
事實證明(míng),羅永浩選(xuǎn)擇低姿態(tài)進入(rù)2015年,實在是個明智的選(xuǎn)擇。
那年手機行業(yè)的主題是:無人(rén)幸免。
險象在2014年已經(jīng)初顯。工信部監測報告顯示,2014年前10個月智能手機出貨量同(tóng)比降幅達到10.4%,其(qí)中,國產手機出貨量共(gòng)2.86億部,同比下降25.4%。顯然,這是一個日趨飽和的市場。
於是,對於趕在(zài)風口(kǒu)成立的小手機廠商,2015年就是死亡(wáng)穀。頭一年還連發三款手機的大(dà)可樂在這年保持了寂靜,次年三月宣布破產。
行業不景氣之下,上遊(yóu)企業隨之受到牽連,珠三角多家手機代工廠(chǎng)出(chū)現倒閉、老板(bǎn)跳樓等悲劇。
大公司的日子也不好過,隨著增速(sù)放緩,唱衰小米的聲音此起彼伏。
那(nà)年年初,華為的餘承(chéng)東判斷(duàn)局(jú)勢之殘酷:未來3-5年國內隻剩下三(sān)大手(shǒu)機廠商。當然,他不忘給自己打氣(qì),“其(qí)中就(jiù)包括華為”。這位靠P6一戰成名的CEO 曾經自嘲是華為的CHO(首席吹牛官(guān))——“我學會了吹牛、打賭和應付口水戰。”
8月,聯想(xiǎng)的楊元慶也在微博中寫道:聯想此刻正麵臨著(zhe)嚴峻的挑戰。頭一年,聯想以29.1億美元收購摩托(tuō)諾拉(lā)手機品牌,直(zhí)接導致了2015年Q1財報裏的2.92億美元虧損。從後麵的故事來看,此舉(jǔ)也未(wèi)能阻止聯想手機業務的頹勢。
如(rú)此(cǐ)局勢之下,錘子的日子也不好過。
那年錘子先(xiān)後發布了(le)堅果手機和T2,都沒能打出翻身仗。最終,錘子(zǐ)科技在2015年虧損了4.62億。
錢成了大問題。天生驕傲的情懷在(zài)現實麵(miàn)前似乎不堪一擊。到2016年,錘子對外公布的融資僅有AB兩輪(lún),融資金(jīn)額最高的也就是2014年4月那筆1.8億元人民幣。於是(shì),當錘子在2016年發不出工資時,羅永浩隻能編了個理由:銀行係統(tǒng)出(chū)了問題,過幾天(tiān)再發。
一年後(hòu),當危機化解,羅永浩把此事當做段子在極客公園大會上分享,逗得台下觀眾哈哈(hā)大笑。他(tā)閉口未談期間(jiān)的辛酸(suān),包括(kuò)為了錢去找小米談收購、跟阿裏質押股權,最(zuì)後都沒成,不得已,他跑到得到開專欄,去(qù)陌陌做直(zhí)播,“賣身”換錢(qián)。
後來他說:真正的猛男(nán),敢於直視慘淡的人生。猛男另一個特征,哭的時候要躲起來。
期間也有援(yuán)手。錘子科技早期投資人、紫輝創投創始合(hé)夥人鄭剛(gāng)稱,在錘子資金危(wēi)機中,賈躍亭曾經借給羅永浩1個億。賈躍亭在2015年開(kāi)始做手機,一度(dù)計劃投資錘子,但考慮到交(jiāo)易需要時間(jiān),錘子又急需用錢(qián),最(zuì)後在沒有質押股權(quán)的情況下(xià),直接借出1個億(yì)。
後來羅(luó)永浩用一組數據複盤了2016年:被傳倒閉6次,被傳收(shōu)購(gòu)5次,被曝(pù)資金鏈困境3次,被用戶起訴1次。
類似的滋味雷軍(jun1)在這一年也品(pǐn)嚐到了。小米(mǐ)在2015年開始遭遇出貨量和市場份額雙跌,到2016年春節時,雷軍宣布取消KPI,隨後,補課成為(wéi)這一年(nián)的主題,他請(qǐng)回了黎(lí)萬強,整頓供應鏈,找明星代言,布局線下和海外。
兩(liǎng)家(jiā)公司的體(tǐ)量相差迥異(yì),但在生死攸關(guān)之時,活下去的欲望足以讓他(tā)們放下過往,甚至引入自己曾經鄙(bǐ)夷的模(mó)式。畢竟,在生意場上,生存就是最大的挑戰。
他們都熬(áo)出來了。
2017年,小米出貨量(liàng)重回世(shì)界(jiè)前五,IPO 進入流程。羅永浩也(yě)宣布錘子獲得新一輪10億融資。令人(rén)意外(wài)的是,其中6億來自(zì)成都市政府。
也是在這一年,錘(chuí)子總部搬(bān)遷至成都,堅果Pro發布——這款中端機型是(shì)錘子首款產量(liàng)過百(bǎi)萬的產品。當羅永浩在發布會上哽咽:如果將來傻*都在用錘子手(shǒu)機,你們一定要記得,這(zhè)手(shǒu)機是為你們做的,你似乎又能看到(dào)他昔(xī)日狂妄又感性的影子。
肆
做高性價比手(shǒu)機、出空氣淨化器、布局生態鏈……錘子幸存之後的諸多舉動被業內評價:越來越像小(xiǎo)米。
事實上,自從辦完2014年那(nà)場最後的個人演講,羅永浩就在努力把自己變成正常的企業家,把錘子(zǐ)變成正常的公司。去年8月宣布那筆10億融資時,他笑眯眯地談到:
“沒意外(wài)的話,從秋天開始,芭乐视频APP污手裏會有大約 19 個(gè)億的(de)運作現金。這意味著芭乐视频APP污(men)從明年開始會像一個正規的手機廠商一樣,以高、中、低三個段(duàn)位,每年推出 5~6 款產品。”
言語間全然不見當年(nián)憤(fèn)怒、自傲、聛睨一切的姿態。
而正是這些特質,當初讓很(hěn)多追隨“羅(luó)胖”的粉絲變身錘粉。作為好友的馮唐曾經分析過,為什麽錘子的開局那麽糟糕卻沒有夭(yāo)折,其中(zhōng)一個重要(yào)理由恐怕(pà)就是粉絲(sī),“換另一個瘋子和偏執(zhí)狂去做(zuò),沒有老羅的粉絲群,可能一年都活不(bú)下去。”
在不同的錘(chuí)粉看來,錘子的六年有著不同的意味(wèi)。
有人為這家公司熬過難關挺到現在而開心,即使(shǐ)中間有過口碑糟糕的M係列手(shǒu)機,塑料(liào)手(shǒu)感讓他們不敢相信“這(zhè)是老羅的審美”;有人已經轉身離去,因為老羅曾經(jīng)的驕傲不複(fù)存在,錘子已經成為泯然眾(zhòng)人的大路貨。
比如堅果Pro ,這款定價在1499、1799、2299 的手機,出貨量是(shì)錘子科技過去五年所有手機產品的總和。
這是屬(shǔ)於商業的成(chéng)功,但文藝青年們更在乎直觀感受。知乎用戶 Slender Man 這樣寫道(dào):
“一個公司需要在第三方購物網站上刷評論,一個(gè)公司需要大費筆墨來(lái)誇讚作為(wéi)手機配件的鋼化(huà)膜,一個公司在類似於‘虛擬來電’這(zhè)樣的(de)不實用功能上吹噓所謂工匠精神(shén)而不是改善被人詬病依舊的係統時,這(zhè)大概就(jiù)是對‘情懷’最大的玷汙。”
但熬過生死關頭的羅永浩顯然已經(jīng)超(chāo)越了這些(xiē)。他在去年感慨,“你知道我這5年是怎麽挺過來的(de)嗎?每次就是(shì)厚著臉皮再堅持一下。”
他的變化顯而易見。
他鮮少露麵(miàn),曾經(jīng)那些標簽,比如彪(biāo)悍、情(qíng)懷、工匠精神,也不再一遍遍被強化。在與羅振宇那場8個半小時的(de)《長談》中,他談到自己很慶(qìng)幸,因(yīn)為現在不(bú)需要用講故(gù)事來融資了,“他們(投資人)不用(yòng)看我羅永浩怎麽樣,我也不想和他們談,大家直接看業績”。
他開(kāi)始理解很多以前看不上的行為。“過(guò)去,我要(yào)是在(zài)機場看到一個衣冠楚楚的家夥拿著一本《贏:韋爾奇一生的管理智慧》,就會覺得這個笨蛋沒救(jiù)了,但現在我(wǒ)也會拿著這樣的書硬著頭皮(pí)讀完。”
而(ér)4月9日北工(gōng)大的(de)這場發布會上,羅永浩的表現也越發像一位(wèi)成熟的商人。
他意外地隻遲到了5分鍾,隨後用1個小時(shí)匆匆展(zhǎn)示了千元機堅果3;
他否定了自己以前一些(xiē)過(guò)於偏執的(de)說法——談到“為何整天發平價機”時,他(tā)說:“設(shè)計很重要,但它隻是一部分……漂亮很重要,但科技行業漂亮也(yě)沒那麽必要。”
在這場可(kě)能是錘子有史以來(lái)最冷清的發布會上,他也老老實實解釋了堅果3此時推出的理由:在做旗艦機產品的路上走得非常艱難,不得不做中(zhōng)檔的產品,更高性價比的產品。
隻有在談到5月15日將在鳥巢舉辦的那場發布會時,羅永浩又顯得很興奮。
他喜歡用“尿褲子”這個粗俗(sú)的詞語形容好產品帶來的震撼,於是,那天下午他(tā)說道:我曾經想過,給每一(yī)個入場(鳥巢)的人發一個紙尿褲。
在這樣天馬行空的瞬間,企業家羅永(yǒng)浩,似(sì)乎又跟那個滿身是刺卻內心脆(cuì)弱的老羅重(chóng)逢了。
這是(shì)屬於幸存者的幸福瞬(shùn)間,即使羅永浩為此付出了“殺死老羅”的代價。但(dàn)商業就是(shì)如此,正如他那天下午感慨的——科技行業(yè)沒有百年老店的。“隻要你幹(gàn)不過別人,無論有什麽理由,都是沒什麽用的(de)。”
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